Garantie

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Daarnaast bieden wij 2 jaar garantie op de kwaliteit van de koeienhuid. Dat houdt in dat de KOELAP niet mag krullen of verharen, ook niet op vloerverwarming of in minder verwarmde ruimtes. Mocht dit wel gebeuren dan mag u de koeienhuid per post aan ons retourneren, de gemaakte kosten vergoeden wij. Als de KOELAP niet te repareren is, vervangen wij die. De garantie geldt niet op waterschade, stootschade en andere gebreken in zorg voor de huid, deze garantie geldt onverminderd de wettelijke garantie.

Een KOELAP is een restproduct. Geen enkele KOELAP-koe is geslacht voor haar vacht. De koeien hebben in alle vrijheid in hun natuurlijke habitat gegraasd op de Pampa’s van Brazilië.